Ab 1. Januar: Neue Öffnungszeiten beim Landratsamt Rhein-Neckar-Kreis- Terminvereinbarung soll Wartezeiten verringern
Zum 1. Januar ändert das Landratsamt des Rhein-Neckar-Kreises seine Öffnungszeiten: Montags, dienstags, donnerstags und freitags ist die Behörde von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr geöffnet, mittwochs durchgehend von 07:30 Uhr bis 17:00 Uhr.
Betroffen von dieser Neuregelung sind nicht nur die Ämter des Kreises in Heidelberg, auch für die Außenstellen in Sinsheim, Weinheim und Wiesloch mit den dort angesiedelten Kfz-Zulassungs- und Führerscheinstellen gelten die neuen Zeiten.
Im Gegenzug dazu soll die Terminvereinbarung ausgeweitet werden. Landrat Stefan Dallinger verspricht sich von dieser Umstellung eine Optimierung der Arbeitsabläufe, die Kanalisierung der Besucherströme und nicht zuletzt die Reduzierung von Wartezeiten: „Die Bürgerinnen und Bürger haben die Möglichkeit, für ihr Anliegen einen individuellen Termin bei ihrem Sachbearbeiter zu reservieren.“
Eingeführt wurde der Terminservice übrigens schon vor fünf Jahren bei den Zulassungsstellen des Kreises, wo sie bei den Bürgerinnen und Bürgern sehr gut ankommt.
Vor allem die neue Online-Terminvereinbarung über die Homepage des Kreises www.rhein-neckar-kreis.de wird rege genutzt: Über 21.000 Termine wurden seit dem Start des Buchungssystems vor gut einem Jahr über das Internet reserviert.
Bisher sind 15 Ämter des Landratsamts Rhein-Neckar-Kreis angeschlossen, weitere folgen in den nächsten Wochen.
Telefonisch ist die Terminvereinbarung über die einheitliche Behördennummer 115 möglich.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Servicecenters nehmen montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr nicht nur Terminwünsche entgegen, sie stehen auch für alle Fragen rund um die Dienstleistungen der Kreisbehörde zur Verfügung.
Weitere Informationen: www.rhein-neckar-kreis.de/termine
Quelle: Landratsamt RNK
